ディズニーホテルの予約をキャンセルする際、いつからキャンセル料が発生するのか気になっていませんか？
この記事では、キャンセル料の発生タイミングや返金の仕組み、またキャンセル拾いの方法などを詳しく解説します。
さらに、オフィシャルホテルのキャンセル料金についても紹介します。
ぜひ参考にしてください！
この記事で以下のことが分かります。
ポイント
- ディズニーホテルのキャンセル料が発生するタイミングと金額
- 返金の仕組みや申込金の扱い
- キャンセル料が免除される条件
- キャンセル拾いのコツや空室が出やすいタイミング
ディズニーホテルのキャンセル料はいくら？
- いつから予約のキャンセル料金が発生する？
- 14日前から8日前のキャンセル料金
- 7日前から2日前のキャンセル料金
- 前日・当日・不泊のキャンセル料金
- 台風などで休園になった場合キャンセル料金は免除される？
- インフルエンザやコロナの場合はキャンセル料金はかからない？
- 申込金はどのように返金される？
- 返金されない！いつ返金される？
- ディズニーホテルのキャンセル拾いの方法
- ディズニーホテルは日程の変更はできる？
- バケーションパッケージのキャンセル料金
いつから予約のキャンセル料金が発生する？
ディズニーホテルの予約をキャンセルする際、キャンセル料が発生するタイミングは宿泊日の14日前からとなります。
具体的には、チェックイン日の前日から起算して14日以降に、予約の取り直しや部屋数の減少、キャンセルの手続き、到着日の変更などを行うと、キャンセル料が発生します。
またその後もキャンセル料金が増えるタイミングがあり、宿泊日の７日前、前日がそのタイミングです。
宿泊日当日に近づくにつれて、キャンセル料金が上がっていきます。
【公式サイト】ホテル予約の取消料はどのような場合に発生しますか？
14日前から8日前のキャンセル料金
キャンセル料の金額はホテルの種類によって異なります。
宿泊料の高いデラックスホテルではキャンセル料金は高くなり、バリューホテルでは安くなります。
ここでは14日前から8日前のキャンセル料金を紹介します。
東京ディズニーランドホテル
1室あたり10,000円
ディズニーアンバサダーホテル
1室あたり10,000円
東京ディズニーシー・ホテルミラコスタ
1室あたり10,000円
東京ディズニーシー・ファンタジースプリングスホテル
1室あたり10,000円
東京ディズニーリゾート・トイ・ストーリーホテル
1室あたり5,000円
東京ディズニーセレブレーションホテル
1室あたり5,000円
7日前から2日前のキャンセル料金
東京ディズニーランドホテル
1室あたり20,000円
ディズニーアンバサダーホテル
1室あたり20,000円
東京ディズニーシー・ホテルミラコスタ
1室あたり20,000円
東京ディズニーシー・ファンタジースプリングスホテル
1室あたり20,000円
東京ディズニーリゾート・トイ・ストーリーホテル
1室あたり10,000円
東京ディズニーセレブレーションホテル
1室あたり10,000円
前日・当日・不泊のキャンセル料金
東京ディズニーランドホテル
1室あたり30,000円
ディズニーアンバサダーホテル
1室あたり30,000円
東京ディズニーシー・ホテルミラコスタ
1室あたり30,000円
東京ディズニーシー・ファンタジースプリングスホテル
1室あたり30,000円
東京ディズニーリゾート・トイ・ストーリーホテル
1室あたり15,000円
東京ディズニーセレブレーションホテル
1室あたり15,000円
台風などで休園になった場合キャンセル料金は免除される？
ディズニーリゾートホテルでは、自己都合によるキャンセルの場合は、上記のような料金体系となっています。
では、台風などの災害によって、休園になった場合等、やむを得ない場合はキャンセル料金はどうなのでしょうか？
結論から言うと、相談内容によっては免除されることがあります。
ディズニーホテルのキャンセルが免除されるかどうかは宿泊約款と利用規則にのっとって行われます。
こちらの規約どおりの内容であれば免除されることもありえます。
例えば2025年初年度の大雪で交通機関が停止してホテルに行くことが出来なかった方がいますが、その場合免除されたそうです。
まとめると、交通機関の停止等、やむを得ない事情によりキャンセルする場合はまずはホテルに相談しましょう。
場合によっては免除されます。
ただ台風などでパークが休園することはほとんどありません。
またパークが台風で休園になるぐらいでは、キャンセル料は免除にならないことが多いようですね。
交通機関が運休するなど、やむを得ない場合に限りそうです。
ディズニーホテルへのお問い合わせはこちらへ
インフルエンザやコロナの場合はキャンセル料金はかからない？
インフルエンザやコロナなどの感染症にかかるなど、不測の事態になった場合のキャンセル料金はどうなのでしょうか？
この場合はホテルに相談をすると免除されることもあるそうです。
ホテルに問い合わせたところ、以前にインフルエンザにかかってホテルに行けなかったお客さんが、返金されたこともあるという話を伺いました。
しかし基本的には返金されることはないと思っていいでしょう。
軽い風邪ぐらいでは難しいみたいです。
インフルエンザやコロナにかかってキャンセルする時はホテルに相談してください。
場合によってはキャンセル料がかからないこともあります。
不測の事態でやむを得ずに泊まれない場合は、とにかくホテルに電話してください
キャンセルしたお客様はホテル側でちゃんと記録されているとのことです。
悪用は絶対にやめて下さい。
インターネットで予約したホテルは、契約内容をよく読みましょう
【国民生活センター】ンターネットで予約したホテルや航空券のトラブル
申込金はどのように返金される？
申込金の返金は、主にクレジットカード決済と銀行振込・コンビニ払い・ネットコンビニ決済の二つに分かれます。
クレジットカードでお支払いの場合、ご予約時に使用したクレジットカードに返金されます。
取消料が発生する場合は、まず取消料を清算し、その後変更前の申込金を全額返金します
カード会社の処理状況によっては、返金が完了するまでに一定の時間がかかることがあります。
銀行振込や郵便・コンビニ決済、ネットコンビニ決済の場合は、ご指定の銀行口座へ返金されます。
キャンセル手続きを行う際に、正しい口座情報を登録してください。
取消料が発生する場合は、その金額を差し引いた金額が振り込まれます。なお、返金時に振込手数料は発生しません。
ただし、金融機関によっては処理に時間がかかることがあり、返金が反映されるまで数日かかる場合があります。
返金されない！いつ返金される？
ディズニーホテルをキャンセルした時、どのぐらいの期間を経て、返金されるのでしょうか？
問い合わせたところ、残念ながら明確な答えはえられませんでした。
返金を経るプロセスはディズニーホテルだけではありません。
クレジットカードを使用した場合はクレジットカード会社も返金のプロセスにかかわります。
様々な企業がかかわるので、一概に何日までとは言えないのが実情です。
なおセレブレーションホテルでは返金までに3か月かかったこともあったそうです
ディズニーホテルのキャンセル拾いの方法
キャンセル拾いとは、予約が満室のホテルにおいて、他の利用者がキャンセルした空室を見つけて予約する方法です。
特に人気の高いホテルや特定の宿泊日では予約が取りにくいため、この方法を活用することで希望の宿泊先を確保できる可能性が高まります。
キャンセル拾いについては以下の記事をご覧ください。
ディズニーホテルは日程の変更はできる？
ディズニーホテルの宿泊開始日を変更することはできません。
そのため、希望する新しい日程で新規予約を行い、既存の予約をキャンセルする必要があります。
この際、予約のタイミングによって料金が異なる場合があり、キャンセル手続きの際には所定のキャンセル料が適用されることがあります。
一方、宿泊日数の追加（後泊）については、希望の日程に空きがあれば予約の変更が可能です。
オンライン上での手続きは、チェックイン前日の20:59までに行ってください。
それ以降は、直接宿泊ホテルへ連絡する必要があります。
注意点として、予約の変更やキャンセルを行う際、満室などで希望に添えない場合があります。
また、キャンセル料が発生する可能性もあるため、事前に確認することをおすすめします。
以上のように、ディズニーホテルは宿泊開始日は変更できませんが、空きがあれば、宿泊日数を変更することが出来ます。
バケーションパッケージのキャンセル料金
公式サイトからディズニーホテルに宿泊するには、直接部屋を予約する他に、バケーションパッケージというパッケージプランから宿泊することが出来ます。
ここではそのバケーションパッケージのキャンセル料金を紹介します。
・旅行開始日の20日前から8日前までのキャンセル → 旅行代金の20％
・旅行開始日の7日前から2日前までのキャンセル → 旅行代金の30％
・旅行前日 → 旅行代金の40％
・旅行当日（開始前） → 旅行代金の50％
・旅行開始後や無連絡不参加 → 旅行代金の100％
ディズニーオフィシャルホテルのキャンセル料について
東京ディズニーリゾート・オフィシャルホテルとは、東京ディズニーリゾートと隣接する位置にある、パークと非常に結びつきの強いホテルです。
ディズニーリゾートラインのベイサイドステーションを最寄り駅としており、パークとはディズニーリゾートラインで行き来することが出来ます。
ここではオフィシャルホテルのキャンセル料金を紹介します。
- ランドニッコー東京ベイ舞浜
- ホテルオークラ東京ベイ
- ヒルトン東京ベイ
- 東京ベイ舞浜ホテル
- シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル
- 東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾート
- ディズニーホテルのキャンセル料はいくら？まとめ
グランドニッコー東京ベイ舞浜
よくある質問ページでこのような記載がありました。
キャンセル料の規定を教えてください。ご予約確定後のお取り消しについては、ご宿泊予定日の何日前に契約解除の通知を受けたかに応じて、
下記の通りキャンセル料を頂戴いたします。■一般（7室まで）
不泊：100％ 当日：80％ 前日：50％ 7日前：10％
■団体（8～49室）
不泊：100％ 当日：100％ 前日：100％ 7日前：70％ 14日前：50％ 30日前：30％
■団体（50室以上）
不泊：100％ 当日100％ 前日：100％ 7日前：90％ 14日前：80％ 30日前：70％
ホテルオークラ東京ベイ
よくある質問ページでこのような記載がありました。
キャンセルはできますか？
ご到着日の前々日までにご連絡をお願いいたします。前日15時より100%のキャンセル料を申し受けます。
※ご予約の宿泊プランの内容や時期、契約人数(一般予約、団体予約)などによりキャンセル規定が異なる場合がございます。
詳細はご予約プランをご確認いただくか、客室予約係、フロント係までお問い合わせください。
ヒルトン東京ベイ
よくある質問ページでこのような記載がありました。
Qキャンセル料はいつからかかりますか？【予約】
弊社宿泊約款に準じ、ご到着日当日:100％、ご連絡の無い場合（不泊）:100％とさせて頂きます。
※プランによってはこの限りではございませんので、各プラン詳細をご確認下さい。
東京ベイ舞浜ホテル
よくある質問ページでこのような記載がありました。
キャンセル料はいつからかかりますか？キャンセル料の規定は下記の通りです。
ご宿泊日前日／宿泊料金の 50％
ご宿泊日当日／宿泊料金の100％
ご連絡がない場合／宿泊料金の100％
シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル
AIコンシェルジュに以下の質問をしたら回答をもらえました。
Q、キャンセル料金を教えて下さい。
公式ホームページからご予約された場合は、予約内容の変更・キャンセルはこちらのURLの「マイトリップ」からご確認下さい。
https://www.marriott.com/ja/hotels/tyosi-sheraton-grande-tokyo-bay-hotel/overview/【キャンセル料金】
宿泊日の2日前15:00以降：ご宿泊料金の100%
キャンセルのご連絡を頂けなかった場合、ご宿泊料金の100％となります。
※キャンセル規定はプラン・国際情勢によって異なる場合がございます。その他旅行会社やインターネットサイトからご予約の場合、ご予約された旅行会社様やサイトへお問い合わせください。
東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾート
よくある質問ページでこのような記載がありました。
ご予約後のキャンセルにつきましては、以下の通りキャンセル料を申し受けます。
- 14日前より：宿泊料金の10％
- 7日前より：宿泊料金の20％
- 前日：宿泊料金の50％
- 当日：宿泊料金の100％
- キャンセルのご連絡なく不泊：宿泊料金の100％
※団体（15名以上）の場合は、宿泊約款をご参照ください。
※宿泊パッケージプランに個別のキャンセル規定がある場合は、そちらが優先されます。
※インターネット予約の場合は、お客様ご自身でインターネットにてキャンセルをお願いたします。
※旅行会社とはキャンセル料の規定が異なります。旅行代理店からご予約いただいた場合は、各店舗へお問い合わせください。
ディズニーホテルのキャンセル料はいくら？まとめ
記事のポイントをまとめます。
- ディズニーホテルのキャンセル料は宿泊日の14日前から発生する
- キャンセル料はホテルの種類やキャンセルのタイミングによって異なる
- 返金方法はクレジットカード決済か銀行振込で処理される
- 申込金の返金は取消料を差し引いた後に行われる
- 返金の反映には時間がかかることがあり、場合によっては数カ月かかることもある
- 台風や大雪など交通機関の停止時はキャンセル料が免除される可能性がある
- インフルエンザやコロナに感染した場合も、相談次第で免除されることがある
- ホテルの宿泊開始日を変更することはできず、新規予約が必要となる
- キャンセル拾いを活用すれば、直前に空室を見つけられる可能性がある
- 空室が出やすいのはキャンセル料が発生する14日前や1週間前、前日などのタイミング
- キャンセル待ちを狙う際は、こまめに予約サイトやアプリをチェックするのがコツ
- オフィシャルホテルのキャンセル料は各ホテルで異なるため事前に確認が必要
- 不泊や当日キャンセルは高額なキャンセル料が発生する
- デラックスホテルはキャンセル料が高く、バリューホテルは比較的安い
- 予約変更やキャンセルの際は、ホテルに直接問い合わせるのが確実な方法